Pleins feux sur les employés - Louise Milne
Ce mois-ci, nous avons été ravis de rencontrer notre responsable des ventes au Royaume-Uni, Louise Milne. Decouvrons à quoi ressemble une journée type pour Louise et ce qu’elle aime faire en dehors du travail.
Pouvez-vous décrire votre journée type ?
Chaque jour, nous assistons nos clients : découvrez leurs besoins en équipements et comment nous pouvons les aider à améliorer leurs flux de travail grâce à notre portefeuille de produits de laboratoire et de capteurs. Cela peut se faire par le biais de visites sur site client et de réunions en ligne, de la recherche de nouveaux projets ou de l’élaboration de propositions d’équipement/service/étalonnage en cours. Une grande partie de ma journée est consacrée à discuter de projets avec nos utilisateurs finaux tout en assurant la liaison avec nos distributeurs pour les aider à proposer nos produits.
Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre travail?
J’aime rencontrer de nouvelles personnes et aussi mener à bien des projets. J’aime trouver les bons outils pour aider les gens à faire leur travail tout en aidant à fournir le service et le soutien nécessaires pour entretenir cet équipement. Je suis heureuse de dire que nos équipements sont utilisés dans le monde entier pour repondre à de nombreuses problématiques comme la recherche sur les virus ou l’atténuation du changement climatique.
Y a-t-il des défis qui accompagnent votre travail?
Dans tout processus de vente, il y a des défis, principalement s’assurer que notre offre répond et dépasse les attentes de notre client, puis gérer le projet jusqu’à son achèvement, y compris la livraison et l’installation ; En fin de compte, fournir une assistance/un dépannage pendant toute la durée de vie de l’équipement.
L’un des principaux défis est celui auquel nous sommes tous confrontés au cours des deux dernières années, à savoir les restrictions des voyages et l’annulation de nombreux evenements. Nous avons évolué en fonction de ces changements nécessaires et avons pu continuer via des réunions virtuelles, mais j’ai hâte de rencontrer plus de personnes en presentiel bientôt !
Qu’aimez-vous faire pendant votre temps libre ?
Mon temps libre est principalement consacré à l’équitation, à l’haltérophilie ou à la guitare. J’aime la musique live et assister à autant de concerts que possible.
As-tu des objectifs que tu aimerais atteindre pour 2021 ?
N’étant dans l’entreprise que depuis un an, je souhaite continuer à développer notre activité dans la vente d’équipements et de contrats de service. Notre équipe s’agrandit et c’est tres motivant d’en faire partie.
Rester en contact
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